Si bien nada sustituye el acompañamiento físico, presencial y personal entre los seres humanos, los ritmos y tiempos de la vida cotidiana suelen impedir que se hagan espacios en las agendas para estar con las y los seres queridos que son personas adultas mayores.

Las nuevas tecnologías (y las no tan nuevas, como las cartas, el teléfono, la radio y la televisión) ofrecen a muchas personas contactarse con otras que sienten soledad y viven en permanente abandono.

Se ha comprobado que estar en contacto con otras personas intercambiando experiencias y afectos es fundamental para la salud mental, emocional y, por lo tanto, física. Por ello, es altamente recomendable no dejar a las personas adultas mayores solas por demasiado tiempo, para evitar el riesgo de que caigan en depresión, tristeza y pensamientos suicidas.

A veces una llamada, algunos textos diarios con saludos y buenos deseos, bastan para mejorar la situación de vida de las personas adultas mayores.

En la Ciudad de México, esta situación de abandono se trata de suprimir mediante diversas estrategias, como el programa Acompañamiento voluntario a la distancia para una persona adulta mayor, para lo cual hay un registro a cargo de la Secretaría de Bienestar local[1].

En términos generales, el servicio consiste en “realizar llamadas telefónicas a personas mayores de 60 años que no cuenten con una Red de Apoyo. Este servicio tiene como objetivo dar acompañamiento telefónico a las personas mayores de 60 años durante un periodo mínimo de 12 horas al mes, y se requiere que la persona voluntaria tenga más de 18 años y pertenezca a una institución educativa, debe firmar una carta responsiva y de confidencialidad y atendería a una persona mayor de 60 años que no cuente con otra red o círculo de apoyo”[2].

Contacto:

Guillermo Andrés Cruz Rojas

Subdirector Instituto para el Envejecimiento Digno (SIBISO)

Pág. web SIBISO: www.sibiso.cdmx.gob.mx

Tel. SIBISO: 55 89 57 34 50, ext. 103, 104, 105 y 106 

Facebook: Instituto para el Envejecimiento Digno

Twitter: @INED_CDMX


[1] https://sibiso.cdmx.gob.mx/acompanamiento-voluntario-la-distancia-para-una-persona-mayor-de-la-ciudad-de-mexico#:~:text=las%20personas%20mayores.-,Para%20quienes%20quieren%20recibir%20el%20servicios%3A,con%20la%20solicitud%20del%20servicios

[2] Ibid.

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