En muchas ocasiones, las personas adultas mayores se duermen y levantan más temprano, además de que necesitan espacios despejados para contar con una mejor accesibilidad a sus inmuebles, y tienen otras necesidades que algunas comunidades vecinales no respetan. Por eso, si con frecuencia hay problemas con vecinas o vecinos, se pueden poner quejas y solicitar mediaciones para resolver conflictos, ya que vivir en paz y con dignidad es un derecho humano de toda persona, y de toda persona adulta mayor.
La Procuraduría Social, o Prosoc, está encargada de velar por la buena convivencia vecinal, y recibe quejas referentes a[1]:
- Afectación a la paz y tranquilidad por ruidos.
- Afectación a la integridad física.
- Afectación a la salud por la tenencia de mascotas.
- Irregularidades de la administración.
- Irregularidades del Comité de Vigilancia.
- Invasión con objetos muebles o construcciones en áreas comunes.
- Adeudos de cuotas ordinarias y/o extraordinarias.
- Fiestas, vecinos conflictivos.
- Humedad en el departamento.
- Invasión de áreas comunes.
- Invasión de cajones de estacionamiento.
- Filtración.
- O cualquier otra actividad que transgreda lo establecido en la Ley de Propiedad en condominio de Inmuebles para el Distrito Federal, sobre todo lo establecido en el Artículo 21, fracción II de la misma.
En caso de dudas, se puede hacer la consulta vía telefónica a la Prosoc, ya que no se debe permitir el abuso vecinal, menos aún respecto a personas que pueden ser más vulnerables, como lo son las personas adultas mayores.
Línea Defensatel: 55 5128 5215, 5217 y 5239, o bien escribir a prosoc@cdmx.gob.mx [2].
En caso de conflicto vecinal, puede ser eficiente acudir a una mediación para resolver problemas inmediatos. De hecho, existe una Comisión de Mediación Social de la Prosoc[3].
Contacto
Elvira Márquez
Responsable de Proyectos para Dignificar a los Adultos Mayores en las Unidades Habitacionales, PROSOC-CDMX
Pág. web | Procuraduría Social de la Ciudad de México: prosoc.cdmx.gob.mx
Facebook: Procuraduría Social de la CDMX
Teléfono | PROSOC: 55 51 28 52 00
Correo | PROSOC: prosoc@cdmx.gob.mx
__________________
[1] https://bit.ly/3WcFNdM
[2] https://prosoc.cdmx.gob.mx/defensatel
[3] https://prosoc.cdmx.gob.mx/comunicacion/nota/cursos-de-mediacion-condominal-en-la-prosoc
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