A últimas fechas todo parece que se puede resolver a distancia, en plataformas sociodigitales, a través de aplicaciones en teléfonos inteligentes, computadoras, cajeros de banco o tabletas portátiles. Sin embargo, las personas que no están completamente familiarizadas con la tecnología moderna son susceptibles a caer en fraudes y estafas por parte del crimen organizado, que aprovecha estas vías de comunicación.
Para resguardarse y proteger cuentas, patrimonio y datos de la mejor manera, hay que seguir algunos consejos, especialmente cuando se trata de las cuentas y los ahorros que tenemos en el banco. Los propios bancos con frecuencia anuncian que nunca se deben de proporcionar datos personales que ellos no piden, y que hay que tener mucho cuidado y acudir a la sucursal correspondiente en caso de dudas.
El Banco BBVA recomienda, por ejemplo, estar siempre alerta para evitar y prevenir fraudes[1]. Sugiere que se revisen los registros bancarios periódicamente y, en caso de detectar movimientos desconocidos, hay que mantener la calma, comunicarse con el banco, bloquear las tarjetas y solicitar una aclaración. Entre los buenos hábitos para prevenir fraudes, también BBVA dice lo siguiente[2]:
- Si acostumbra verificar periódicamente lo que ocurre con sus cuentas, entonces sabrá exactamente qué sucede con ellas.
- Revise de forma regular los últimos movimientos de su cuenta y de su tarjeta de crédito, para que pueda detectar a tiempo cualquier transacción no reconocida.
- Si utiliza su banca desde el celular y ha notado que la aplicación está muy lenta y a veces falla, podría significar que tuviera instalado un software malicioso, puede borrar la app y volver a instalarla. Además, revise en el teléfono el listado de apps instaladas, por si encuentra alguna desconocida.
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[1] https://www.bbva.mx/educacion-financiera/banca-digital/prevencion-de-fraudes-digitales.html#:~:text=Siempre%20establece%20contrase%C3%B1as%20seguras%20en,tratarse%20de%20una%20p%C3%A1gina%20falsa.
[2] Idem.
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