Los conflictos que ameritan un proceso jurídico (disputas familiares, de negocios, herencias, divorcios, propiedades) en muchas ocasiones ocurren entre personas que pueden lograr acuerdos y negociaciones amables, pacíficas y justas, antes de comenzar un proceso judicial[1]. Para esos casos en México existe un recurso o figura llamada Mediación.
Los procesos de Mediación se llevan a cabo por “medios distintos al Poder Judicial. Pueden participar dos o más personas para prevenir los conflictos, o buscar una solución compartida, pues […] se intenta que las partes lleguen a un acuerdo que sea razonable para todos. El rol de la persona mediadora es ayudar a que las partes encuentren terreno común y lleguen a una resolución.” [2]
Una vez que las partes acuerden sujetarse a la Mediación, el facilitador dará una presentación general y explicará brevemente el propósito de la sesión, las reglas y los principios que regirán las reuniones, así como las distintas fases. Enseguida, se formulan preguntas para que las partes conozcan el conflicto, planteen sus preocupaciones y pretensiones, e identifiquen las posibles soluciones a la controversia.
El facilitador clarificará los términos de controversia con el fin de eliminar los aspectos negativos y resaltar las áreas en donde se puede propiciar el consenso. En caso de que las partes involucradas lleguen a un acuerdo, el facilitador lo registra y prepara para la firma de los intervinientes, de conformidad con la ley.” [3]
Es importante saber que las personas mediadoras son “profesionales, imparciales, neutrales y se encuentran encargadas de facilitar la comunicación entre los interesados para que puedan solucionar los problemas con absoluta confidencialidad”[4].
Contacto
Sergio Calderón Fernández
Abogado penalista
Pág. web | Centro de Justicia Alternativa, CDXM: poderjudicialcdmx.gob.mx/cja
Tel. conmutador | Centro de Justicia Alternativa: 55 91 56 49 97
Área civil-mercantil: exts. 111229, 111228 y 111227
Área familiar: exts. 111223, 111220 y 111219
Correo | Centro de Justicia Alternativa: centrodejusticia.alternativa@tsjcdmx.gob.mx
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[1] https://bit.ly/4hh5O3S
[2]https://bit.ly/3YzxQk5
[3] http://www.conamed.gob.mx/cmam/pdf/mediacion_masc.pdf
[4] https://bit.ly/3UhUQBE
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