Los conflictos que ameritan un proceso jurídico (disputas familiares, de negocios, herencias, divorcios, propiedades) en muchos casos ocurren entre personas que pueden llegar a acuerdos y negociaciones amables, amigables, pacíficas y justas, antes de comenzar un proceso judicial[1]. Para esos casos, en México existe un recurso o figura que es la mediación.
Los procesos de mediación se llevan a cabo por “medios distintos al Poder Judicial. Pueden participar dos o más personas, para prevenir los conflictos o buscar una solución compartida […] Se intenta que las partes lleguen a un acuerdo que sea razonable para todos. El rol de la persona mediadora es ayudar a que las partes encuentren terreno común y lleguen a una resolución” [2]
Una vez que los intervinientes acuerden sujetarse a la mediación, el facilitador dará una presentación general y explicará brevemente el propósito de la sesión, las reglas y los principios que regirán las reuniones, así como las distintas fases. Enseguida, se formulan preguntas para que los intervinientes conozcan el conflicto, planteen sus preocupaciones y pretensiones; así como para identificar las posibles soluciones a la controversia existente.
El facilitador clarificará los términos de controversia con el fin de eliminar los aspectos negativos y resaltar las áreas donde se puede propiciar el consenso. En caso de que las partes involucradas lleguen a un acuerdo, el facilitador lo registrará y preparará para la firma de los intervinientes de conformidad con la ley.” [3]
Es importante saber también que las personas oficialmente mediadoras son “profesionales, imparciales, neutrales y se encuentran encargadas de facilitar la comunicación entre los interesados para que puedan solucionar los problemas con absoluta confidencialidad”[4].
Sergio Calderón Fernández
Abogado penalista
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Área familiar: exts. 111223, 111220 y 111219
Correo | Centro de Justicia Alternativa: centrodejusticia.alternativa@tsjcdmx.gob.mx
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[1] https://bit.ly/4hh5O3S
[2]https://bit.ly/3YzxQk5
[3] http://www.conamed.gob.mx/cmam/pdf/mediacion_masc.pdf
[4] https://bit.ly/3UhUQBE
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