Los gobiernos nacionales y locales en todos los países del mundo han encontrado en las líneas telefónicas de emergencia una forma inmediata y eficiente para atender a la ciudadanía.
Las líneas telefónicas de atención para emergencias son números gratuitos que se pueden marcar desde un celular o teléfono fijo, para mejorar la seguridad, la salud y el bienestar en general de la comunidad. Algunas de estas líneas están dispuestas para atender las 24 horas del día, otras funcionan con horarios restringidos, pero todas suelen trabajar desde centros interconectados con otros servicios públicos de gobierno para acortar los tiempos de análisis, respuesta y reacción ante situaciones urgentes, como ilícitos, problemas médicos, accidentes domésticos, violencia intrafamiliar, respuestas sobre algunos servicios, etcétera.
La Secretaria del Bienestar de la Ciudad de México, ofrece una línea de atención especial para las personas adultas mayores. El servicio que ofrece es especializado para este grupo etario y llamando a esos números se pueden solicitar informes; atención geriátrica y gerontológica; valoraciones médicas; realizar reportes de violencia en contra de las personas mayores y tener acceso a muchos otros servicios. Esta línea también se empata con la de Locatel que es *0311.
De acuerdo con el sitio oficial[1], esta línea:
Brinda asesorías médicas, jurídicas, nutricionales y psicológicas para las personas mayores y sus redes de apoyo que buscan mejorar su calidad de vida y vivir un envejecimiento digno.
En el Instituto del Envejecimiento Digno podrás encontrar, entre otras:
- Visitas médicas domiciliarias.
- Valoraciones gerontológicas.
- Valoraciones geriátricas.
- Atención a la violencia.
Talleres y actividades grupales:
- Taller de socialización.
- Acompañamientos.
- Catálogo de albergues y asilos.
- Para más información comunícate al *0311 o al 55 5658 1111 y solicita el servicio psicológico, te atendemos telefónicamente, y vía chat las 24 horas, los 365 días del año.
Contacto
Guillermo Cruz Rojas
Coordinador de Atención Social y Comunitaria del Instituto para el Envejecimiento Digno
Línea de Atención al Adulto Mayor: 55 56 58 11 11
Locatel: *0311
Facebook: Instituto para el Envejecimiento Digno
Tel. | Instituto para el Envejecimiento Digno: 55 89 57 34 86, ext. 114
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[1] https://cms311.cdmx.gob.mx/linea-persona-mayor/
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