No todas las personas trabajadoras del Estado que han acumulado semanas para jubilarse o pensionarse, han utilizado su crédito hipotecario FOVISSSTE. Sin embargo, ese crédito ya ha sido liquidado con el dinero producto de la labor diaria de la persona trabajadora, de tal forma que ellas pueden y deben solicitar la devolución de sus depósitos, que fueron del 5 por ciento de sus ganancias. Esto es muy importante y es recomendable que se haga.

Quienes pueden solicitar este crédito son las personas jubiladas directamente interesadas, o bien, sus representantes legales. Esto solamente lo pueden requerir si no han ejercido el crédito.

El trámite se realiza ante el departamento de Seguimiento y Control de Aportaciones de la Dirección de Finanzas. No debe de tener costo, y tampoco puede durar más de 30 días ante la autoridad correspondiente. Si se hace de manera presencial, estos son los pasos a seguir[1]:

  1. Acudir a las oficinas de los Departamentos de Vivienda del FOVISSSTE.
  2. Entregar documentos.
  3. Recibir una copia de solicitud con número de folio que emite el Sistema de Devolución de Depósitos del 5 por ciento.
  4. Verificar en el estado de cuenta bancario los depósitos de los recursos.

Si las personas interesadas no tienen manera de acudir a hacer el trámite personalmente, también se puede realizar mediante una carta poder simple, mientras se presente la identificación oficial (credencial para votar INE vigente, pasaporte vigente o cédula profesional) y, en caso de haber obtenido un crédito FOVISSSTE anteriormente que haya sido saldado, presentar “certificado de entrega de vivienda (copia) y “copia de las escrituras que contienen el contrato de mutuo”. Para mayores informes vale la pena llamar al[2]: 800 368 4783, de 9:00 a 21:00 horas, de lunes a viernes, y de 9:00 a 15:00 horas los sábados, domingos y días festivos.

Contacto
Subdirectora de Administración Integral de Riesgos, Fovissste
Pág. web | Fovissste: https://www.gob.mx/fovissste
Teléfono | Fovissste: 80 03 68 47 83
Facebook: FOVISSSTE
X: FOVISSSTEmx
Correo: atencion.acreditados@fovissste.gob.mx

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[1] https://bit.ly/3SwV3zG
[2] https://bit.ly/4fsahQt

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