- A dónde comunicarnos
De acuerdo con estadísticas de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos, los
problemas jurídicos más comunes que tienen las personas adultas mayores (2023-
2024) son: maltrato; robos y hurtos; estafas y fraudes; vulneración de derechos como la
libertad o autonomía; discriminación; abandono; no respeto a su acceso a la salud;
violencia patrimonial, psicológica o física.
La buena noticia es que en México se puede contar con apoyo gratuito y acceso
sencillo a asesorías y orientaciones jurídicas de especialistas, según se requiera. En el
caso de atención jurídica, trámites, servicios y pensiones y tarjeta del Bienestar, existe
hasta un whatsapp gratuito y se puede contactar al 8000003428 o bien al 5555335533
que es la Línea Plateada.
En el caso del INAPAM, se ofrece asesoría familiar, civil y penal, gratuitamente,
hablando al 5559255366 o bien mediante correo electrónico:
asesoriajuridicainapam@inapam.gob.mx
En el caso de consultas vinculadas a la violencia familiar, el contacto es en la agencia
especializada para la atención de personas adultas mayores: 5553455111 o al
8000074533.
El chat en línea para consultas sobre PENSIONISSSTE es: 55 5062 0555. Del interior
de la República (larga distancia sin costo) 800 400 1000 800 400 2000.
Las preguntas más frecuentes del IMSS, referentes a pensiones, están explicadas
aquí: https://www.imss.gob.mx/pensiones/preguntas-frecuentes
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